Naziv rada:
Upravljanje odnosom sa kupcima - CRM

Datum odbrane:
10.02.2012

Mentor:
dr Miladin Stefanović

Rezime:
Cilj ovog rada je da objasni pojam koncepta upravljanja odnosom sa kupcima kao i značaj primene ovog koncepta sa aspekta elektronskog poslovanja, kao dela savremenih poslovnih procesa. Posebna pažnja je posvećena uslovima koje je neophodno ispuniti radi uspešne implementacije koncepta „CRM“-a. Koncept „CRM“-a će biti objašnjen navođenjem i objašnjavanjem same definicije „CRM“-a, njegove strukture, načina implementacije, kao i osvrtom na kupca i njegovo ponašanje pre, u toku i nakon procesa kupoprodaje. Takođe će biti prikazani praktični primeri uspešne i neuspešne implementacije „CRM“ koncepta.

Šifra:  

Naziv rada:
Simulacija električnih kola pomoću programskog paketa PSPICE

Datum odbrane:
29.03.2012

Mentor:
dr Jasna Radulović

Rezime:
U ovom diplomskom radu se razmatra korišćenje računara u cilju osavremenjivanja laboratorijskih vežbi iz predmeta Elektrotehnika sa elektronikom na Fakultetu inženjerskih nauka Univerziteta u Kragujevcu. Izložena je mogućnost primene programskog paketa PSPICE za simulaciju nekih električnih kola, koja se inače razmatraju i rešavaju u okviru laboratorijskih vežbi iz pomenutog predmeta.

Šifra:  

Naziv rada:
Statična nosivost i zamor zavarenih spojeva

Datum odbrane:
04.07.2012

Mentor:
dr Vesna Marjanović

Rezime:
Zavareni spojevi zbog, svog specificnog oblika, izazivaju poremećaj toka linija sila i koncentraciju napona. Kod statički opterećenih konstrukcija , koncentracija napona (efekat zaeza) nije toliko nepovoljna, jer se naponski vrhovi zatupljuju pri prelasku u stanje plastičnog tečenja. Računski naponi se porede sa dopuštenim naponom zaverenog spoja koji predstavlja proizvod dopuštenog napona osnovnog materijala i faktora zavarivanja. Faktror zavarivanja obuhvata uticaj kvaliteta i oblika zavarenog spoja na čvrstoću. Dinamička izdržljivost zavarenog spoja pri delovanju ciklično promenljivih napona znatno je manja od dinamičke izdržljivosti osnovnog materijala. Proračun redukovane dinamičke izdržljivosti izvodi se množenjem dinamičke izdržljivasti osnovnog materijala faktorima koji uzimaju u obzir oblik i tip zavarenog spoja, kvalitet zavarivanja, naponsko stanje i mnoge druge uticaje. Teorijski faktori koncentracije napona najčešće se dobijaju metodom fotoelastičnosti i metodom konačnih elemenata.

Šifra:  

Naziv rada:
Hidrauličke komponente u industriji

Datum odbrane:
06.07.2012

Mentor:
dr Slobodan Savić

Rezime:
U ovom diplomskom radu prezentovane su hidraulične komponente kao i izbor radnih tečnosti u hidrauličnim sistemima. Zapravo, govori se o radu hidrauličnih sistema, kao i o njihovoj oblasti primene, prednostima, manama kao i konstruktivnim parametrima. Takođe, posvećuje se pažnja izboru i mogućim problemima u primeni hidrauličnih ulja.

Šifra:  

Naziv rada:
Projektovanje i uspostavljanje QMS

Datum odbrane:
20.11.2012

Mentor:
dr Miladin Stefanović

Rezime:
Implementacija QMS je složen proces koji treba pripremiti i sprovesti u datim organizacionim uslovima. Zadovoljstvo korisnika predstavlja jedan od ključnih faktora postizanja konkurentske prednosti. Serija standarda ISO 9000 naglašava primenu procesnog pristupa i usmerenost ka korisniku, a posebno merenje i praćenje zadovoljstva kupaca. A postizanje zadovoljstva korisnika se nalazi u neraskidivoj vezi sa ostvarenjem ciljeva sistema menadžmenta kvalitetom.

Šifra:  

Naziv rada:
Zaostale deformacije u zavarenim konstrukcijama

Datum odbrane:
09.06.2011

Mentor:
dr Ružica Nikolić

Rezime:
Zavarivanje je jedan od najvažnijih tehnoloških procesa u savremenoj industriji, posebno u mašinogradnji, građevinarstvu, brodogradnji i procesnoj industriji. Razvoj postupaka zavarivanja, uz primenu mehanizovanih ili potpuno automatizovanih procesa, doprineo je povedanju kvaliteta, pouzdanosti, proizvodnosti i ekonomičnosti zavarenih konstrukcija i time omogudio njihovu najširu primenu. Zavarene konstrukcije u odnosu na zakovane i livene konstrukcije imaju višestruke prednosti. Tako se, u odnosu na zakovane konstrukcije, zavarivanjem postiže ušteda u materijalu, pri čemu se smanjuju troškovi, ali i vreme proizvodnje. Takođe se ušteda materijala postiže i u odnosu na čelične livene konstrukcije, pošto se proizvodi nakon livenja često podvrgavaju mehaničkoj obradi i otpadci metala su znatni, dok u zavarenim konstrukcijama ovakvi gubici metala skoro da ne postoje. Još jedna prednost je ta da su zavarene konstrukcije i do 30% lakše od livenih konstrukcija. Da bi se konstruisala i proizvela čvrsta zavarena konstrukcija neophodno je obezbediti adekvatno oblikovanje, odgovarajudi izbor materijala, adekvatnu opremu i odgovarajudi postupak zavarivanja, dobre zavarivače i strogu kontrolu kvaliteta. Pri tome treba uzeti u obzir i sledede probleme koji se javljaju kod zavarenih konstrukcija: teško zaustavljanje širenja prsline, mogudnost defekata, osetljivost na vrstu materijala, nedostatak pouzdanih metoda ispitivanja bez razaranja i pojava zaostalih napona i deformacija.

Šifra:  

Naziv rada:
Korozija metalnih materijala u konstrukcijama

Datum odbrane:
18.11.2011

Mentor:
dr Ružica Nikolić

Rezime:
Korozija je proces dezintegracije metalnih i drugih konstrukcija u atome odnosno hemijska jedinjenja zbog hemijske reakcije materijala konstrukcije sa okolinom. Pitanjima korozije prvi se naučno bavio ruski naučnik Mihail Vasiljevič Lomonosov, 1756. godine. Međutim, u to vreme se malo šta moglo preduzeti na zaštiti od korozije, zbog niskog nivoa tehnološke razvijenosti tadašnje industrije. Rečeno drugim rečima, korozija je elektro-hemijska oksidacija metala u reakciji sa oksidantima, najčešće kiseonikom. Najčešća i najpoznatija je korozija gvožđa i čelika, koja proizvodi rđu, oksid gvožđa karakteristične crvenkaste boje. Ova vrsta oštećenja metalnih konstrukcija najčešće ima za rezultat stvaranje naslaga oksida i/ili soli metala na površini. Korozija napada i druge materijale, ne samo metale. Tako postoji korozija keramičkih materijala, polimera, betona, plastike i stakla. Razgradnja ovih materijala usled korozije je mnogo sporija od razgradnje metala, zbog manje podložnosti tih materijala oksidaciji. Mnoge legure metala korodiraju samo kada su izložene vlazi iz vazduha, ali taj proces može da bude znatno ubrzan ako su prisutne određene hemijske materije, na primer kiseline i baze. Koroziona oštećenja konstrukcija mogu da budu lokalnog karaktera, u kom slučaju se stvaraju lokalne pukotine i degradirana mesta na konstrukciji, ili mogu da budu zahvaćene cele izložene površine konstrukcija. Korozija metala, posebno gvožđa i njegovih legura, zahteva troškove. Troškovi zaštite od korozije i uklanjanje posledica su neophodni - ako se ne preduzmu, cela konstrukcija/postrojenje u vrlo kratkom periodu dolazi u situaciju da postaje neupotrebljiva za svoju namenu. Studija pod nazivom "Troškovi zbog korozije i strategije preventive" koja je urađena u SAD 2002. godine, ukazala je da su procenjeni troškovi zbog korozije samo u SAD tokom 1998. godine bili oko 276 milijardi dolara! Ova suma predstavlja 3,1 % od godišnjeg bruto nacionalnog proizvoda SAD za tu godinu. Druga studija (autor: Jones) tvrdi da godišnji troškovi samo zbog elektro-hemijske korozije u SAD iznose između 8 i 128 milijardi dolara, [1]. Prema procenama svetskih autora u ovoj oblasti, korozija gvožđa i njegovih legura u celom svetu, za godinu dana, uništi 2% ukupne godišnje proizvodnje gvožđa i čelika. Iz ovih nekoliko brojki, lako je uočiti koliko je značajno ovu pojavu poznavati do detalja, i koliko je značajno stalno razvijati nove, sve efikasnije mere i metode zaštite od korozije.

Šifra: